岗位职责:1、按照服务标准流程开展服务接待工作;2、熟悉接车流程,具备车辆故障检查和诊断能力;3、根据售后部门工作计划开展工作,完成销售目标;4、负责解决一般客户投诉,配合解决重点客户投诉。任职资格: 1、中专及以上学历;2、形象沟通良好,服务意识高;3、有汽车行业工作经验者优先。
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