更新时间:2018-12-15  查看 1443 次,职位申请 5 人次
2000-3000元
高薪诚聘客服专员
  • 保险
  • 年终奖
  • 奖金提成
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 公费旅游
  • 餐补/工作餐
  • 住房补贴
学历要求:初中及以上 工作经验:不限 招聘人数:2人
性别要求:不限 年龄要求:18 到 35 岁 工作地址:濮阳市
联系人:刘经理
135*****216 查看 ( 联系时请说明是在濮阳人才网上看到的 )
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职位类别:客服 - 客服专员/助理 招聘范围:可招应届生 职位要求:全职求职
外语语种:英语 等级要求无 计算机能力要求:熟练 普通话程度:良好
面试须知:
职位具体要求:
  • 岗位职责:
  • 岗位职责:
    1、对客户进行不定期的回访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询;发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度;
    2、整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,将客户分类管理,及时更新客户资料;
    3、对投诉、抱怨进行跟踪、记录、协调、反馈,分析整理,组织一线员工培训当月发生的典型案例进行改善;
    4、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;5、完成上级临时安排的工作。
    任职资格:
    1、形象气质佳,声音甜美,工作细心,懂白话及有相关工作经验优先;
    2、善交际,具有较强的逻辑及沟通能力,善于处理顾客投诉;
    3、责任心强、工作积极主动、能吃苦,有团队精神,有一定的职业道德;
    4、熟练操作办公软件。
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  • 性质:私营企业
  • 行业:汽车/摩托车/电动车(维护/销售)
  • 地区:濮阳市
  • 规模:保留
  • 注册资金:1000万元
  • 成立日期:2003
  • 公司地址:濮阳市106国道与锦田路交叉口向西500米路南
  • 公交线路:29路,31路
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