更新时间:2019-1-11  查看 2263 次,职位申请 14 人次
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学历要求:不限 工作经验:2年 招聘人数:1人
性别要求:不限 年龄要求:18 到 40 岁 工作地址:濮阳市
联系人:韩先生
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职位类别:销售 - 销售经理/主管 招聘范围:不招应届生 职位要求:全职求职
外语语种:英语 等级要求无 计算机能力要求:良好 普通话程度:不限
面试须知:
  • 携带个人简历
职位具体要求:
  • 岗位职责:
  • 岗位职责:
    1、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
    2、指导客服人员、美工的工作,提高部门内人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
    3、负责带领团队与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
    4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
    5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;
    6、制定促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
    7、协助制定客服、美工绩效考核方案,激励客服团队,带领客服团队有效完成公司下达的各项绩效考核指标,全方位优化客户服务质量;
    8、建立完善的客服、美工的专业化培训体系,帮助队员不断提升;

    任职要求:
    1、1年以上网上销售或熟悉网站策划运营相关经验,具备把控电子商务网站整体策划、网站推广、运营方案的策划能力;
    2、大专及以上学历,有天猫、京东国际等线上店铺运营、微商团队管理经验者优先;
    3、熟悉网店运营、精通天猫、京东国际等线上店铺的后台管理和规则;
    4、熟悉微商团队的管理流程;
    5、具备良好的书写和沟通能力,能处理客户投诉,保证客户满意;
    6、性格细致耐心,做事严谨踏实、有担当意识和分享理念;
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  • 性质:私营企业
  • 行业:化工/医药/生物工程
  • 地区:濮阳市
  • 规模:10-50人
  • 注册资金:500万元
  • 成立日期:2017-06-08
  • 公司地址:濮阳市中原路与濮上路交叉口荣域城市广场C座1202室
  • 公交线路:
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