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更新时间：2019-6-25 查看 502 次，职位申请 4 人次

面议

物业客服经理

学历要求：初中及以上	工作经验：不限	招聘人数：1人
性别要求：不限	年龄要求：25 到 40 岁	工作地址：濮阳市

联系人：李先生

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职位类别：客服 - 客服经理/主管	招聘范围：可招应届生	职位要求：全职求职
外语语种：英语等级要求无	计算机能力要求：良好	普通话程度：不限

面试须知：

职位具体要求：

岗位职责:
&＃8226;工作职责
&＃8226;1、客户关系维护：片区业主投诉的及时处理，协调资源化解矛盾；利用各种契机与业主建立互动，收集客户需求并主动转化成服务动作，增加客户粘性；
&＃8226;2、品质管理：片区品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题；从片区满意度测评和服务及时评价中分析数据，捕捉各专业的问题并共同改进，提升片区的满意度和现场品质。
&＃8226;3、客户研究和服务策划：定期回访客户，通过满意度数据捕捉客户需求，并完善客户画像；结合客研数据，研究客户需求，提供服务延展及创收建议。
&＃8226;4、经营服务：业主APP线上服务和物业自有经营服务产品的推荐及创收；收集客户对经营产品问题反馈和建议，并跟进处理。
&＃8226;任职资格
&＃8226;1、大专以上学历，工作经验3-5年左右。
&＃8226;2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的客服管理经历。
&＃8226;3、处理问题全面、干净、系统。
薪资待遇：月休4天，有过节福利，定期开展员工活动，薪资面议。一经录用待遇从优。
联系人李经理：13513926583

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性质：私营企业
行业：房地产开发/建筑与工程/园林
地区：濮阳市
规模：保留
注册资金：9180万元
成立日期：2007-9
公司地址：中原路中段路北
公司分址：中原路与历山路交叉口向北300米路东
公交线路：

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