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| 吕女士
( 女，36岁 ) ID：552005 |
更新时间：16天前 |
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| 应聘职位：物业经理,主管,物业经理 |
| 求职性质：全职求职 |
期望薪资：面议 |
| 教育程度：本科 |
希望工作地点：不限 |
| 工作经验：11年 |
婚 否：未填写 |
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| 毕业学校： |
信阳师范学院 |
| 专 业： |
教育学类-教育学类 |
| 工作经验： |
11年
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| 现有职称： |
中级 |
| 工作简历： |
2011年6月至2013年4月就职于北京万科物业服务有限公司 职位人力资源主管；
工作内容：
1.根据管理中心的实际情况和经营发展目标制定管理中心人力资源计划，并报管理中心总监审批;
2.负责组织实施并监督管理中心的人力资源计划;
3.负责建立畅通并有效的沟通渠道以及有效的激励机制：建立有效的沟通渠道，就能及时了解员工的想法和建议，提高员工与公司的沟通效率;建立有效的激励机制，能激发员工的积极性和创造性，能为公司带来更大的收益。
4.负责管理中心人力的日常工作，为管理中心招聘优秀合适的人才，组织员工参加培训，提高员工的能力，培养人才;负责员工的业绩考核工作;
5.塑造维护和传播公司的企业文化，让员工对公司有更好的了解;
6.处理管理中心的员工劳务纠纷等问题;
2013年4月至2016年6月就职于北京万科物业服务有限公司 职位：品质主管；
工作内容：
1、公司质量管理体系运行和维护，各项目服务品质监督，
2、客户满意度评价及监督，管理评审，协助物业项目建立及其管理体系，
3、外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调；
4、管理中心标准化手册的编制及制定；
5、集团品质检查的参与及睿服务体系搭建落地；
6、管理中心项目的品质检查及项目考核；
2016年6月至今 就职于濮阳市恒远物业服务有限公司，职位物业经理。
工作内容：
1、负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;
2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序;
3.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;
4.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;
5.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;
6.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;
7.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门重要文件的起草;
8.巡视项目各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题;
9.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况;
10.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。
项目经历：
汇龙湾小区物业体系的搭建，，制定物业标准化手册，并落地执行；
在2019年全年度汇龙湾小区物业费收缴率95%；
2019年荣获濮阳市示范区优秀管理企业
2020年3月份因在疫情防控期间，因汇龙湾物业管理严格，受到濮阳电视台的采访报道；
2020年荣获濮阳市示范区优秀管理企业；
2021年荣获濮阳市示范区优秀管理企业； |
| 普通话程度： |
良好 |
| 语言表达： |
语种：英语 水平： 四级 |
| 计算机能力： |
熟练 |
| 其他专长： |
人力资源管理师二级
物业经理上岗证 |
| 自 传： |
本人工作务实，执行力强，沟通能力较好，有良好的管理能力，遇事沉着冷静，能够很好的完成公司下达的指标 |
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