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如何从公务员的立场思考问题
发布日期:2017-2-8   点击次数:1811
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一、开场篇

在开始答题的时候,你会以那句话开头呢?
a.“开始答题”,“考生开始答题”、“考生思考完毕,考生开始答题”?
b.“各位领导,对于第一个题,我的看法是这样的……”
公务员面试是考试题量是3-5题,那么a在答题的时候就会说3-5次“开始答题”,有的考生开头时说的“考生思考完毕,考生开始答题”,那么说“考生”的数量就是6-10次,听答题的考官就会觉得无比啰嗦。如果考场上大部分的的考生都这么说,可想而知,这些领导的耳朵要起茧子了。而公务员的思维是向领导汇报工作,所以会直接谈看法,如同b的答题方法。从第二题开始,公务员就会直接回答题目内容,不再赘述开头之类的语言了。因为一旦开始说话,考官就知道考生在答题了。


二、表态篇

为了保证题干完整性,一般每道题目都会有表态,你会如何表态呢?

例:你陪同领导去某地开会,到达开会地点发现领导的演讲稿没带,你该怎么办?
a.人的一生并不是一帆风顺的,遇到问题不可怕,关键是以什么样的心态来面对它。我会稳定情绪,冷静对待。
b.我认为当务之急是在领导开会之前将演讲稿准备好。
a种表态属于万能开头,只要是遇到任何困难,都可以用,答题迁移性太强,而且语言既书面化又空洞,分数就会很低。而公务员思维是,遇到问题时,领导看重的是我们是否能在最短的时间内抓住问题的关键。只有找到问题的关键,才能找对应对的方法,所以b的开头才是抓住考官眼球的方法。


三、思维篇

如何想到全面又合理的解决办法呢?

例:你陪同领导去某地开会,到达开会地点发现领导的演讲稿没带,你该怎么办?
a.抓住题干关键词(对象、方式、地点、时间等)从而找到思考全面的答题内容,
关键词一:领导。领导是不是有备份?领导是不是带了演讲稿?
关键词二:某地开会。地点远近,如果近可以回去拿。
关键词三:演讲稿没带。是不是电子备份,是否在电脑、邮箱中?
b.将自己放入题干给定的情境当中,想想自己或着朋友、同事、同学等是否有过这样的经历,都是如何解决的。如果之前没有遇到过给定的情境,就会想想在给定情境下,自己真正会怎么做。
第一、再次查遍自己的文件袋、行李箱、房间等地看能否找到;
第二、仔细回想演讲稿放在什么地方,自己是否有电子版本备用;
第三、如果没有电子版本,演讲稿放在公司,请同事帮忙传真;放在家里,请家人帮忙传真或者拍照片发送过来。
第四、演讲稿是不是自己写的,不是自己写的,找写演讲稿的人员发送电子版。
第五、纸质版找不到,电子版又没有,应跟写演讲稿的人员联系,尽量重新写并且及时汇报领导。
a是一般考生答题时的思考方式,认为抓住了题干关键词就抓住了答题关键点,也可以找到多方面的答题内容,可是殊不知很容易被题干的字眼带偏。在工作中,我们身在其中,自然可以根据具体情况予以解决,所以最好的思路是将自己放入情境中,b的方式更为合理。

四、礼仪篇

1、你会怎么穿?

a.正装。最好是经典的黑白配,白色衬衣、黑色裤子或裙子、黑色西装。
b.正装。衬衣、西裤或裙子,但是衣服颜色和版型要挑最适合自己的,颜色即使是红色、橙色也可以,版型有点调皮更能凸显年轻人的年龄特点,别人看着也赏心悦目。
2、你是如何走进考场的?
a.大方、正规地走进考场,跟考官问好。
b.我要进领导办公室跟领导汇报工作,微笑入场,态度大方,主考官在念考官引导语时适时示意听懂,比如考官说到“祝贺你参加今天的面试”时点头微笑,考官说“今天考试×道题,共计××分钟”时,可以看计时员。
3、考官念题时你在做什么?
a.为表示尊重考官,看着考官
b.领导的话很重要,赶紧拿笔纸记下来,好记性比不上烂笔头。
在面试中,合适的礼仪会让考生在整个考场上表现的更自然、自信。在穿着上面,公务员会对自己的着装要求更严谨,不仅是正装,更要体现自己的特色,如同第一条b的要求。而很多考生为了体现正式,穿的正装会比较死板,如同第一条的a的着装要求。在进入考场时,很多考生因为在面试考场上的表现是考官评价自己的标准,而考官的评价会决定自己命运,再加上考场的神秘色彩,使得很多考生对自己在考场上的要求是第二条a的要求。而公务员的思维是b,他们会认为最自然的表现才是真正考官想要看见的。在考官念题时,不应该如同第三条a那样傻傻的看着考官,而应该像b那样,赶紧记下来,这也是正常工作中,领导在安排工作时公务员的做法。
简而言之,想要成为一名公务员,就应该站在公务员的角度上思考问题,这才是高分必备的技能。


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